Política de Privacidade

Informações que Coletamos

Para acessar e utilizar nossos serviços, você poderá fornecer, e nós poderemos coletar, as seguintes informações:

• Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, data de nascimento e outras informações similares que você fornece ao preencher formulários.
• Informações de Cotação: Detalhes sobre o tipo de seguro desejado, histórico de sinistros, dados do veículo ou imóvel, conforme aplicável.
• Informações de Contato: Comunicações enviadas através do formulário de contato, e-mail ou mensagens via WhatsApp.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, local, data e hora de acesso — coletados automaticamente por questões de segurança e integridade dos sistemas.

Você não é obrigado a fornecer todas as informações solicitadas, porém, a ausência de determinados dados pode impedir o acesso a alguns de nossos serviços. Não coletamos, de forma intencional, dados de menores de 18 anos. Não armazenamos números de cartão de crédito ou dados bancários — esses dados são processados exclusivamente pelos nossos parceiros financeiros, que possuem políticas próprias de segurança.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Processar suas solicitações de cotação de seguros
• Entrar em contato com você sobre seus interesses em seguros
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
• Enviar informações sobre produtos e promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger contra fraudes e atividades ilegais
• Elaborar pesquisas estatísticas e análises de mercado (com dados anonimizados)

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário para prestar nossos serviços:

• Seguradoras Parceiras: Compartilhamos informações relevantes com as companhias de seguros com as quais trabalhamos para processar suas cotações e apólices.
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em operações, como hospedagem de site, processamento de dados e análise de tráfego, inclusive provedores de computação em nuvem.
• Obrigação Legal: Quando requerido por lei, decisão judicial ou administrativa, ou quando necessário para atender a prescrições legais.

Nunca venderemos suas informações pessoais para terceiros sem seu consentimento explícito. Podemos transferir e processar suas informações fora do Brasil, desde que os países de destino garantam o mesmo grau de proteção conferido pela legislação brasileira.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para avaliar e compreender o perfil e o comportamento dos usuários. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências de navegação
• Entender como você utiliza nosso site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Melhorar a segurança e a integridade dos sistemas

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Segurança de Dados

Consideramos suas informações muito importantes e as protegemos contra acessos não autorizados e usos indevidos. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia SSL/TLS para dados transmitidos pelo site. Atualizamos essas medidas conforme a disponibilidade de novas tecnologias e padrões de mercado.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é completamente impenetrável. Não nos responsabilizamos por medidas de segurança adotadas por sites e aplicativos de terceiros. Se você acredita que suas informações foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Os registros de acesso são mantidos em sigilo, em ambiente seguro, pelo período determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Tipicamente:

• Informações de cotação: retidas por até 3 anos
• Dados de apólices ativas: mantidos enquanto a apólice estiver vigente
• Registros de sinistros: retidos conforme exigência regulatória (geralmente 5 anos)
• Cookies: variam conforme o tipo (sessão ou permanente)

A qualquer momento, você pode corrigir seus dados na sua conta de usuário ou solicitar que realizemos as correções. Caso não queira mais acessar nossos serviços, você poderá desativar seu cadastro a qualquer tempo.

Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Direito de acessar quais dados pessoais possuímos sobre você.
• Correção: Direito de corrigir informações incompletas ou incorretas.
• Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados, dentro dos limites legais.
• Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de Consentimento: Direito de revogar seu consentimento para coleta e uso de dados.
• Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados para fins específicos.

OPT-OUT

A qualquer momento você poderá optar por não mais receber nossas comunicações e/ou e-mails de marketing. Para isso, basta entrar em contato conosco pelos canais abaixo ou clicar no link de cancelamento presente em nossas mensagens.

Terceiros

Páginas que estejam hospedadas ou integradas em plataformas de terceiros (como Facebook, Instagram, WhatsApp e outros) estão sujeitas também aos termos e políticas dessas plataformas quanto à coleta e uso de dados. É importante que você leia e se informe sobre esses termos antes de interagir conosco por esses canais.

Por estar além de nosso alcance técnico, não podemos nos responsabilizar pela coleta, manutenção ou remoção de dados em sistemas desenvolvidos e mantidos por terceiros.

Alterações a Esta Política

Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Sugerimos que você a consulte regularmente. Sua continuidade no uso do site após modificações constitui sua aceitação das alterações.

Contato para Privacidade

Caso tenha dúvidas, perguntas ou queira exercer qualquer um dos direitos listados acima, entre em contato conosco:

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).